東莞市恒亞電子科技有限公司招聘業務助理

崗位職責：
1、負責公司訂單的確認和跟進，接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢跟進服務。
2、協助業務人員進行報價單合同制作、并跟進，為銷售部提供幫助。
3、處理制作業務員交給的報表，單據，文件，資料等。
4、受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯系相關業務人員處理。
5、定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業務人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業文化，讓客戶更加信賴公司的產品。
6、每月總結整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結出來，為公司后期改進和制定方案作參考。
7、協助業務員及財務回收貨款，并及時提醒業務員相關貨款的回收情況。
8、配合公司其它部門積極開展工作及生產制造單下發跟進。
9、定期進行客戶滿意度調查，并對調查結果進行分析改進。
10、完成上級交待的工作，協助經理處理公司客戶的日常接洽事宜;
任職要求：
1、女性，大專以上學歷，有一年以上跟單經驗優先；
2、具有良好的人際交往能力，學習能力強，做事積極主動，善于溝通，思維及表達清晰;
4、熟練操作Office等辦公軟件;
5、要求有吃苦耐勞的精神和較強的上進心，能夠承受一定的壓力，愿與公司共同